服务条款

Weave 织云服务条款

最后更新日期:2026 年 4 月 6 日

欢迎使用 Weave 织云(以下简称"本平台"或"服务")。请在使用本平台前仔细阅读以下服务条款。使用本平台即表示您同意受这些条款的约束。

1. 服务概述

Weave 织云是一款企业级 IoT 设备管理平台(商业软件),提供以下核心功能:

  • 设备注册、管理和监控
  • 应用部署和滚动发布
  • WireGuard Mesh 网络
  • 实时监控和告警
  • 远程终端访问
  • 多租户管理

本平台提供 weave.yun 云端托管服务。企业版客户可在另行签署的协议下进行本地化部署。

2. 账户注册

2.1 注册要求

  • 您必须提供真实、准确、完整的注册信息
  • 您必须年满 16 周岁
  • 每人或每个实体仅限注册一个账户

2.2 账户安全

  • 您有责任保管好您的账户凭据
  • 发现账户被未经授权使用时,应立即通知我们
  • 我们不对因账户凭据泄露导致的损失承担责任

3. 服务使用规范

3.1 允许的使用

  • 按照文档说明使用本平台的各项功能
  • 通过 API 和 CLI 工具进行合法的设备管理操作

3.2 禁止行为

您不得:

  • 利用本平台从事违法活动
  • 未经授权访问他人的租户数据或设备
  • 故意干扰或破坏本平台或其他用户的正常使用
  • 对本平台进行反向工程、反编译或反汇编
  • 复制、修改或再分发本平台的代码或二进制文件
  • 使用自动化手段过度请求 API 以影响服务稳定性
  • 传播恶意软件或利用本平台攻击第三方系统

4. 服务版本

4.1 免费版

  • 在 weave.yun 上最多管理 5 台设备
  • 包含所有核心功能
  • 社区支持

4.2 专业版

  • 最多管理 100 台设备
  • 优先技术支持
  • 高级监控和自定义仪表盘

4.3 企业版

  • 无设备数量限制
  • 专属技术支持和 SLA 保障
  • 定制集成和本地部署支持
  • SSO/SAML 认证

具体功能和价格以定价页面为准。

5. 知识产权

5.1 软件许可

本平台及其相关代码、设计和文档均为我们的专有财产。您仅在本条款明确授权的范围内使用本平台,不享有任何其他权利。

5.2 商标

“Weave”、“织云” 名称和标识是我们的商标。未经书面授权,不得将其用于暗示与我们的关联或背书。

5.3 用户内容

您通过本平台管理的设备数据、配置和内容归您所有。我们不对您的数据主张任何所有权。

6. 数据与隐私

数据的收集和使用受我们的隐私政策约束。使用托管服务时,仅必要的设备注册和运行数据存储在我们的平台上;企业版本地化部署的客户数据保存在客户自有基础设施中。

7. 免责声明

7.1 服务可用性

本平台以"现状"提供。我们不保证服务不会中断或无错误。

7.2 责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不对因使用本平台导致的间接、附带、特殊或后果性损失承担责任
  • 我们的总责任不超过您在过去 12 个月内支付的服务费用
  • 对于社区版(免费)用户,我们不承担任何赔偿责任

7.3 设备管理风险

通过本平台对 IoT 设备执行的操作(包括固件更新、配置变更、远程命令)由您自行承担风险。建议使用金丝雀发布等策略降低批量操作风险。

8. 服务变更与终止

8.1 服务变更

我们保留修改或更新本平台功能的权利。重大变更将提前通知。

8.2 终止

  • 您可以随时停止使用本平台并删除部署
  • 我们有权在您违反本条款时暂停或终止您的服务
  • 终止后,您应停止使用本平台,并卸载已部署的组件

9. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款引起的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10. 条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在本页面发布。继续使用本平台即表示您接受修改后的条款。

11. 联系方式

如对本服务条款有任何疑问,请联系:

  • 邮箱:contact@grainpeak.com